Experte Service-Partner Steuerung im Kundenservice (m/w/d)

E.ON Grid Solutions GmbH | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit

Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen.

Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der Digitalisierung in der Netzwirtschaft, der Netztechnik und den Netzdiensten.

Schnell kann leise. Und Bleibendes verändern.
Vor allem bei uns.

Mit dir gemeinsam wollen wir digitale Produkte und Services für unsere Kunden entwickeln, um damit die Zukunft aktiv zu gestalten.

Bist auch du gierig auf Neues und hast richtig Spaß an Tempo? Dann bewirb dich als Experte Service-Partner Steuerung im Kundenservice (m/w/d).

So machen wir die Energiewende.

Eine Aufgabe, die herausfordert

• Du bündelst alle steuerungsrelevanten Inhalte, die zur Zielerreichung der Service KPI im Kundenmanagement notwendig sind.
• Du koordinierst eigenverantwortlich alle relevanten energiewirtschaftliche Themen wie Photovoltaik, Zählerwesen und unterstützt aktiv die weitere externe Geschäftsentwicklung im Kundenkontaktmanagement.
• Du kümmerst dich um einen Service-Partner und koordinierst diesen.
• Du optimierst die Prozesse in der Service-Partner Steuerung und entwickelst diese mit geeigneten Maßnahmen erfolgreich weiter.

Ein Background, der überzeugt

• Du bist motiviert, Neues zu lernen, dich tiefgehend mit Themen auseinanderzusetzen und in Zusammenarbeit mit KollegInnen, KundInnen und AuftraggeberInnen passende Lösungen zu entwickeln.
• Du bist ein/e engagierte/r TeamplayerIn, arbeitest gewissenhaft und kannst flexibel mehrere Themen betreuen und priorisieren.
• Du verfügst über ein sicheres Auftreten und kannst Termine mit Servicepartner und Stakeholder strukturiert und zielorientiert organisieren und durchführen.
• Wenn du bereits Berufserfahrung in der Steuerung von Service-Centern hast und Freude an der aktiven Gestaltung der spannenden Energiewelt hast, ist das von Vorteil.
• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation.

Ein Umfeld, das begeistert

Wir-Gefühl
 

Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen – Du hast vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung unserer Unternehmenskultur – Du erlebst bei uns eine Du-Kultur und ein Miteinander auf Augenhöhe

Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung
 

Wir fördern eigenverantwortliches Handeln – Du hast breit gefächerte Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung – Wir bieten dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen – Du hast die Chance, mit den neuesten Technologie-Trends zu arbeiten und Innovationen voranzutreiben

Work-Life-Balance
 

Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz – Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit – Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal – Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten) - Nutze "Workation" und arbeite bis zu 20 Tage/Jahr aus dem europäischen Ausland.

Finanzielle Sicherheit
 

Du bekommst von uns: Attraktive tarifliche Vergütung – Weihnachtsgeld – Erfolgsabhängige Vergütung – Vermögenswirksame Leistungen – Betriebliche Altersversorgung – Eine weltweit gültige Gruppenunfallversicherung

Hast du noch Fragen?

Für weitere Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Marina Bornholdt (marina.bornholdt@eon.com), bei Fragen zur Stelle melde dich bei Martin Fink (martin.fink@eon.com). Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann registriere dich jetzt und bewirb dich gleich online bis zum 13.05.2024 für die Aufgabe als Experte Service-Partner Steuerung im Kundenservice (m/w/d) (ID 226420 ).
 
Was du sonst noch wissen solltest:

Standort: Landshut 
Beschäftigungsart: Unbefristet 
Abteilung: KK-S 
Funktionsbereich: Kundenservice 
Arbeitsmodell: Hybrid 
Beschäftigungsart: Teil- oder Vollzeit
Startzeitpunkt: ab sofort

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!

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