UX Researcher:in - Digitale Lösungen (m/w/d)

Bayernwerk Netz GmbH | München, Regensburg | Unbefristet | Vollzeit | 232335 

Wir machen möglich, dass rund 7 Millionen Menschen in unseren bayrischen Versorgungsgebieten zuverlässig mit Energie versorgt werden. Die Energiewende gelingt, denn bereits heute speisen rund 400.000 dezentrale Erzeugungsanlagen Ökostrom in unser Netz ein. Mit innovativen Lösungen entwickelt das Bayernwerk das Energiesystem von morgen. Gestalte auch du mit uns die Energiezukunft. Die Bayernwerk Gruppe, eine 100 Prozent Tochter des E.ON Konzerns, bietet einen spannenden Mix aus verschiedenen Unternehmen und Ausrichtungen, wie beispielsweise Netzbetrieb - Ausbau, Weiterentwicklung der Energienetze oder auch Kundenlösungen zu Elektromobilität.

Zur Verstärkung unseres Teams der Bayernwerk Netz GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n UX Researcher:in - Digitale Lösungen (m/w/d).  Solltest du interessiert sein, bewirb dich bitte bis zum 02.12.2024.

Eine Aufgabe, die herausfordert.

Als UX-Researcher:in gestaltest du die Nutzererfahrung unserer digitalen Lösungen aktiv mit, indem du die Bedürfnisse unserer Nutzer:innen erforschst und wertvolle Insights für die Produktentwicklung generierst. Deine Analysen und Empfehlungen tragen direkt dazu bei, unsere digitalen Produkte und Services relevanter, benutzerfreundlicher, und innovativer zu gestalten.

• Du führst Interviews, Umfragen, Workshops und Feldstudien durch, um die Bedürfnisse, Herausforderungen und das Verhalten der Nutzer:innen zu verstehen.

• Du sammelst und analysierst qualitative und quantitative Nutzerdaten. Du bewertest Lösungskonzepte direkt mit den Nutzer:innen (z. B., Usability-Tests). Dabei machst du deine Entscheidungen mit klaren und nachvollziehbaren Argumentationen transparent und präsentierst die Ergebnisse an das Produktentwicklungs-Team.

• Du baust einen Friendly User Pool auf, indem du engagierte Nutzer:innen rekrutierst, um kontinuierlich Feedback für Produktverbesserungen zu erhalten.

• Du entwickelst ein UX-Research-Repository. Du dokumentierst die Ergebnisse und Insights, damit sie strukturiert verfügbar sind und im Team genutzt werden können.

• Du erstellst UX-Artefakte wie Personas und User Journey Maps.

• Du arbeitest eng mit den UX-Designern, Produktmanager:innen, und anderen Stakeholdern zusammen, um Nutzerfeedback effektiv in die Produktentwicklung einzubinden.

• Du definierst die wichtigsten UX-Metriken (z. B., Task Success Rate) und hilfst bei der Einrichtung der nötigen Tools, um diese Daten messen und interpretieren zu können.

• Du analysierst die Wettbewerbslandschaft, um strategische Entscheidungen für die Produkt-Roadmap zu unterstützen.

Ein Background, der überzeugt.

• Dich zeichnet deine analytische, kreative und lösungsorientierte Denkweise aus, um innovative Lösungsansätze für unsere Kunden zu finden.

• Du besitzt ein hohes Maß an Empathie und Einfühlungsvermögen, um die Perspektiven, Bedürfnisse und Herausforderungen deiner User zu verstehen.

• Du bist vertraut mit UX-Research-Tools und UX-Repository-Management und der Fähigkeit, komplexe Nutzerdaten verständlich zu kommunizieren.

• Du hast Kenntnisse in Tools wie Figma, Miro oder ähnlichen Programmen, die bei der Analyse oder Präsentation von Ergebnissen hilfreich sind.

• Du sprichst fließendes Deutsch und Business Englisch (mind. B2), um dich auch mit unseren globalen Entwicklern verständigen zu können.

• Du hast Erfahrung im User- und UX-Research, sowie fundierte Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden.

• Du besitzt ein abgeschlossenes (Master-)Studium in Psychologie, Ergonomie, Human-Computer-Interface, UX-Design, oder einer vergleichbaren Studienrichtung.

Ein Umfeld, das begeistert.

• Wir sind Bayerns größter regionaler Netzbetreiber und Teil des E.ON Konzerns. Lerne bei uns spannende und zukunftsweisende Arbeitsgebiete kennen.

• Wir gehören zu E.ON und nutzen die Vielfalt des Konzerns. Die Zusammenarbeit innerhalb dieses starken Netzwerks bietet dir interessante Perspektivenwechsel. Wir investieren in deine persönliche und fachliche Entwicklung. Daher bieten wir dir vielfältige Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung an.

• Unser Tarifvertrag bietet dir Sicherheit. Eine attraktive Vergütung wird umrahmt von vielen Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Krankengeld, einer Unfallversicherung und unserer betrieblichen Altersversorgung.

• Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher bieten wir dir flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte, ein Gleitzeitkonto über das du Überstunden und Reisezeiten in Freizeit umwandeln kannst sowie 30 Tage Jahresurlaub.

Hast du noch Fragen?

Für weitere Informationen zum Recruitingprozess wende dich bitte an Zenger Jana-Maria, +499412014509.

Fragen zum Aufgabengebiet oder zum zukünftigen Team beantwortet dir Leitl Matthias, +499412017049 

Starte deinen nächsten Karriereschritt mit uns und bewirb dich gleich online bis zum 02.12.2024.

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.