Spezialist:in Kundenbetreuung Netznutzung & Vertragswesen (m/w/d)

Bayernwerk Netz GmbH | Regensburg, München | Befristet | Vollzeit | 243726 

Wir machen möglich, dass rund 7 Millionen Menschen in unseren bayrischen Versorgungsgebieten zuverlässig mit Energie versorgt werden. Die Energiewende gelingt, denn bereits heute speisen rund 400.000 dezentrale Erzeugungsanlagen Ökostrom in unser Netz ein. Mit innovativen Lösungen entwickelt das Bayernwerk das Energiesystem von morgen. Gestalte auch du mit uns die Energiezukunft. Die Bayernwerk Gruppe, eine 100 Prozent Tochter des E.ON Konzerns, bietet einen spannenden Mix aus verschiedenen Unternehmen und Ausrichtungen, wie beispielsweise Netzbetrieb - Ausbau, Weiterentwicklung der Energienetze oder auch Kundenlösungen zu Elektromobilität.

Zur Verstärkung unseres Teams der Bayernwerk Netz GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Spezialist:in Kundenbetreuung Netznutzung & Vertragswesen (m/w/d), befristet für 3 Jahre.  Solltest du interessiert sein, bewirb dich bitte bis zum 07.05.2026.

Eine Aufgabe, die herausfordert.

• Du schließt Netznutzungsverträge ab - insbesondere mit unseren Kunden in der Nieder- und Mittelspannung - und betreust sie in sämtlichen vertragsrelevanten Themen. Du sorgst für eine ordnungsgemäße Archivierung der Vertragsunterlagen.
• Bei drohenden Belieferungslücken übernimmst du die Rolle der Koordinator:in und zentralen Ansprechperson für unsere Kunden. Du stellst sicher, dass Versorgungslücken geschlossen werden, oder leitest bei Bedarf den Sperrprozess ein.
• Du kümmerst dich um eskalierende Beschwerdefälle von Kunden und Lieferanten und sorgst für eine lösungsorientierte Klärung.  
• Du verantwortest die Erstellung und Pflege unserer Internetveröffentlichungen rund um das Thema Netznutzung.
• Die Arbeit an komplexen Sachverhalten unter Berücksichtigung aktueller rechtlicher Rahmenbedingungen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenspektrum. 
• Zudem bist Du bereit, dein Know-how in konzernweite Expertenteams einzubringen und zeitlich begrenzte Sonderaufgaben zu übernehmen.

Ein Background, der überzeugt.

• "Wir vor ich" wird bei uns großgeschrieben. Du bist Teil eines motivierten Teams, das füreinander einsteht und Verantwortung übernimmt. 
• Mit deiner schnellen Auffassungsgabe erkennst du auch komplexe Zusammenhänge und leitest daraus fundierte Entscheidungen sowie innovative Lösungen ab.
• Du verstehst Kundenbedürfnisse und kümmerst dich zuverlässig um Beschwerdeklärung. 
• Du verfügst über Kenntnisse im Bereich der Energiewirtschaft und der rechtlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen. Zudem bringst du ein technisches Grundverständnis für komplexe Zusammenhänge mit.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie durch persönliche Einsatzbereitschaft und Engagement bei anspruchsvollen Aufgaben aus.
• Als Grundlage für die Position bringst du ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium (Bachelor) oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifikation mit.  

Hast du noch Fragen?

Für weitere Informationen zum Recruitingprozess wende dich bitte an Matthias Schmid, +499412012371.

Fragen zum Aufgabengebiet oder zum zukünftigen Team beantwortet dir Christine Kölbl, +499412017684 

Starte deinen nächsten Karriereschritt mit uns und bewirb dich gleich online bis zum 07.05.2026.

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.