Business analytik s přesahem do datové oblasti

Do našeho oddělení CRM, které je součástí Customer Value Managementu, hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Business analytik. Zajišťujeme celý proces řízení přímé kampaňové komunikace napříč životním cyklem zákazníka pro komoditu a solutions vč. řízení a realizace cross sellových aktivit. Určujeme strategii kampaňové a automatizované komunikace se zákazníkem. Pracujeme s hodnotou zákazníka, segmentací a predikčními modely a jsme business vlastníkem všech nástrojů pro výběr, rozeslání a vyhodnocení direct marketingových kampaní a datových modelů pro zefektivňování obchodních aktivit. Přidat se k nám můžete v Českých Budějovicích a Praze.

Co u nás budete dělat?

• Vaším úkolem bude podporovat business v naplňování jeho strategie a dosahování cílů.
• Ponesete odpovědnost za identifikaci potřeb businessu a návrh vhodných řešení.
• Budete shromažďovat, analyzovat a mapovat interní procesy, systémy a potřeby uživatelů.
• Vaší náplní bude analyzovat požadavky a jejich datovou reprezentaci pro účely analytiky, datového modelování a reportingu.
• Formulace návrhů nových systémů, postupů a procesů se také stane nedílnou součástí vaší práce.
• Postaráte se o to, aby všechny požadavky byly komplexní, jednoznačné a přesně odpovídaly potřebám organizace.
• Zaměříte se na analýzu dopadů do obchodních procesů, spolupráci s testovacím týmem a podporu při tvorbě testovacích scénářů.
• Můžete se těšit na účast na projektech a komunikaci s různými týmy.
• Vytváření datových, procesních a jiných modelů a diagramů bude také vaší agendou.
• Zajištění splnění všech požadavků bude další klíčový aspekt této role.

Co by měl splňovat ideální kandidát?

Dokonalost k vašim vlastnostem patřit nemusí, ale bez některých kvalit se neobejdeme…

• máte VŠ vzdělání matematického, ekonomického nebo technického směru.
• analytické dovednosti, kritické myšlení a schopnost proaktivně řešit zadané úkoly a případné problémy jsou vaší silnou stránkou
• umíte myslet "out of the box"
• můžete se pochlubit pokročilou znalostí nástrojů MS Visio, Confluence a Jira
• orientujete se dobře v modelech, metodách a diagramech potřebných pro analýzu, například:
  • sekvenční, stavový diagram, diagram tříd, prototypování
  • definice business a stakeholder požadavků
  • definice funkčních, nefunkčních a transitních požadavků
  • definice use case
  • analýza kořenových příčin
• máte prokazatelné zkušenosti s datovými modely a prací s daty
• samostatnost a schopnost přicházet s vlastními nápady a inovativními pohledy je vám vlastní
• angličtina v písemné formě vás nevyleká
• pečlivost, velmi dobré komunikační dovednosti a týmový duch vám nechybí

Budeme nadšeni, pokud…

• máte zkušenosti z energetického sektoru
• ovládáte angličtinu na komunikační úrovni
• disponujete hlubokou znalostí dat
• znáte dobře CRM oblast

Proč je fajn pracovat u E.ONu?

• Nejspíš to zní jako klišé, ale jsme stabilní nadnárodní společnost. Nemusíte se bát, že za týden zavřeme nebo vám tři měsíce nepřijde výplata.
• 5 týdnů dovolené je u nás samozřejmostí.
• Domů nebudete odcházet jen s výplatou, ale i s příjemnými benefity.
• Při významných životních nebo jiných událostech vám dáme placené volno i nad rámec zákoníku práce.
• Přispějeme vám na penzijní připojištění, ale taky třeba na stravování.
• Pracovní doba je u nás pružná. Někdy je nutné pracovat o trochu déle než obvykle, jindy je zas fajn odejít dřív.
• Můžete se u nás vzdělávat, rozvíjet své schopnosti a profesně růst, kam až to půjde.

Co byste ještě měl/a vědět?

ID pozice: 233805 

Kde budete pracovat: Hybridní model
Pozice je vhodná pro OZP.

Zaujala vás tato pracovní pozice a přemýšlíte, kam poslat životopis?
Stačí kliknout na modré políčko Přihlásit se a vytvořit si online přihlášku v naší databázi. Ozveme se vám co nejdříve! Pokud máte nějaké dotazy, můžete se obrátit na: Štěpánka Bartoňová, tel. 703 467 657.

Ve společnosti E.ON Customer Solutions Czechia, s.r.o. si zakládáme na férových podmínkách, příjemném pracovním prostředí, respektu a důvěře.

E.ON Customer Solutions Czechia zajišťuje strategické směrování dodavatele energií, společnosti E.ON Energie. Mezi naše hlavní úkoly patří vývoj nových produktů a inovace v oblasti produktů a služeb. Ve skupině E.ON taky zodpovídáme za veškeré marketingové aktivity.