Konzultant služeb zákazníků

Společnost E.ON Česká republika poskytuje odborný servis a poradenství všem ostatním společnostem skupiny E.ON v České republice. Přes tisíc našich specialistů a administrativních pracovníků se stará o produkty E.ONu, zákazníky a komunikaci celé firmy už více než 20 let. Zajišťují podporu v oblasti HR, IT, financí, práva, administrativy nebo komunikace. 

V poradenském centru poskytujeme poradenství zákazníkům v oblasti elektřiny a zemního plynu a s tím souvisejících služeb, včetně aktivního prodeje produktů a služeb společnosti E.ON. Do našeho týmu hledáme posily, která nám pomůže s péčí o naše zákazníky v Brně.

Co u nás budete dělat?

• Čeká vás poradenská a konzultační péče o hromadně obsluhované zákazníky v oblasti užití elektřiny/plynu, produktů a služeb společnosti E.ON.
• Na starosti budete mít aktivní prodej produktů a služeb společnosti E.ON.
• Kromě toho budete poskytovat informace zákazníkům.
• Dále budete udržovat a rozvíjet obchodní vztahy.
• Postaráte se o získávání informací o zákaznících.
• Budete zpracovávat zákaznické požadavky v ZIS.

Co by měl splňovat ideální kandidát?

Dokonalost k vašim vlastnostem patřit nemusí, ale bez některých kvalit se neobejdeme…

• máte středoškolské vzdělání zakončené maturitou
• již jste pracoval/a v obchodní činnosti
• práce na PC a s programy OS Office vám nedělá problém
• máte všeobecný přehled a vaše vystupování je přímé
• můžeme spolehnout na vaše prezentační a komunikační dovednosti
• jste asertivní a prodejní dovednosti vám nejsou cizí
• jste prozákaznický orientovaní
• máte schopnost chápat zákaznickou problematiku a jste vstřícný/á v jednání vůči zákazníkovi

Budeme nadšeni, pokud…

• již znáte procesy obsluhy zákazníků
• jste pracoval/a s programem SP CRM/ISU
• se domluvíte anglicky nebo německy
• jste orientovaný na výsledek a máte vysoké pracovní nasazení

Proč je fajn pracovat u E.ONu?

• Nejspíš to zní jako klišé, ale jsme stabilní nadnárodní společnost. Nemusíte se bát, že za týden zavřeme nebo vám tři měsíce nepřijde výplata.
• 5 týdnů dovolené je u nás samozřejmostí.
• Domů nebudete odcházet jen s výplatou, ale i s příjemnými benefity.
• Při významných životních nebo jiných událostech vám dáme placené volno i nad rámec zákoníku práce.
• Přispějeme vám na penzijní připojištění, ale taky třeba na stravování.
• Pracovní doba je u nás pružná. Někdy je nutné pracovat o trochu déle než obvykle, jindy je zas fajn odejít dřív.
• Můžete se u nás vzdělávat, rozvíjet své schopnosti a profesně růst, kam až to půjde.

ID pozice: 243120 
Kde budete pracovat: Pracoviště
 

​

Zaujala vás tato pracovní pozice a přemýšlíte, kam poslat životopis?
Stačí kliknout na modré políčko Přihlásit se a vytvořit si online přihlášku v naší databázi. Ozveme se vám co nejdříve! Pokud máte nějaké dotazy, můžete se obrátit na: Lucie Hellebrantová tel.+420705 797 788. V pátky má volno, tak je zastihnutelná na osobním tel. +420 776 091 687.

Ve společnosti E.ON si zakládáme na férových podmínkách, příjemném pracovním prostředí, respektu a důvěře.

Jsme E.ON. Dodáváme elektřinu a plyn přibližně 1,5 milionu zákazníků a jsme jedním z největších dodavatelů v Česku. Kromě energií nabízíme chytrá a úsporná řešení, jako jsou fotovoltaika, tepelná technika nebo elektromobilita. V jižních Čechách, na jižní Moravě a na Vysočině provozujeme vlastní distribuční soustavu elektřiny. V jižních Čechách, na jižní Moravě a na Vysočině provozujeme vlastní distribuční soustavu elektřiny.