Scrum Master (m/ž)

Klíčové odpovědnosti 

• Buduje hluboké porozumění produktové vizi, potřebám zákazníků, obchodním cílům a očekávaným přínosům. 

• Pomáhá týmům slaďovat plánovanou práci s prioritami produktu a hodnotou pro zákazníka. 

• Facilituje agilní ceremonie, workshopy, retrospektivy a společné řešení problémů. 

• Koučuje multidisciplinární produktové týmy tak, aby byly stále samostatnější, efektivnější a více orientované na spolupráci. 

• Podporuje Product Managery a Product Ownery při vytváření efektivní spolupráce a fungování týmu. 

• Zlepšuje tok práce identifikací úzkých míst, neefektivit, závislostí a příležitostí ke zjednodušení. 

• Využívá delivery metriky, flow metriky a datově podložené poznatky k podpoře kontinuálního zlepšování. 

• Identifikuje, odstraňuje a pomáhá řešit překážky bránící efektivní dodávce hodnoty a chrání tým před zbytečnými vyrušeními. 

• Podporuje psychologické bezpečí, odpovědnost, převzetí vlastnictví a dlouhodobě udržitelné způsoby práce. 

• Podporuje spolupráci mezi produktovými týmy a pomáhá slaďovat činnosti tam, kde existují vzájemné závislosti. 

• Prosazuje agilní, DevOps a kontinuálně zlepšovací praktiky, které zvyšují efektivitu dodávky. 

• Podporuje sdílení znalostí, Communities of Practice a iniciativy zaměřené na organizační učení. 

• Využívá AI nástroje pro podporu spolupráce, facilitace a produktivity týmů. 

• Rozvíjí kulturu experimentování, učení a kontinuálního zlepšování napříč produktovými týmy. 

Klíčové kompetence role 

• Koučování agilních týmů 

Pomáhá multidisciplinárním produktovým týmům stát se stále samostatnějšími, efektivnějšími a více orientovanými na spolupráci. Podporuje rozvoj odpovědnosti, převzetí vlastnictví a efektivních způsobů práce a současně vytváří prostředí založené na průběžné zpětné vazbě, učení a zlepšování. 

• Facilitace 

Facilituje efektivní spolupráci, workshopy, agilní ceremonie i náročné diskuse vedoucí ke společnému porozumění, kvalitnějším rozhodnutím a lepším výsledkům dodávky. Vytváří prostředí, ve kterém mají prostor všechny relevantní pohledy a je podporována aktivní účast všech členů týmu. 

• Optimalizace toku práce 

Zvyšuje efektivitu dodávky identifikací úzkých míst, zjednodušováním pracovních postupů a odstraňováním překážek. Využívá metriky, flow-based přístupy a rozhodování založené na datech ke zlepšování předvídatelnosti, kvality a dodávky hodnoty. 

• Kontinuální zlepšování 

Vytváří prostředí, ve kterém je experimentování, učení a kontinuální zlepšování přirozenou součástí každodenní práce. Aktivně vyhledává příležitosti ke zvyšování efektivity týmů, zlepšování způsobů práce a dosahování lepších výsledků. 

• Spolupráce a ovlivňování 

Buduje důvěryhodné vztahy s Product Managery, Product Ownery, vývojáři, architekty, UX specialisty i business stakeholdery. Dokáže ovlivňovat bez formální autority a podporuje sladění, transparentnost a sdílenou odpovědnost. 

• Systémové myšlení 

Rozumí fungování týmů, jejich vzájemným závislostem a způsobu dodávky práce. Vnímá širší souvislosti a pomáhá zlepšovat celkovou efektivitu organizace. 

Klíčové kompetence 

• Orientace na zákazníka a obchodní hodnotu 

Rozumí potřebám zákazníků, obchodním prioritám a strategickým cílům a pomáhá týmům nastavovat způsob práce tak, aby vytvářel měřitelnou hodnotu pro zákazníky i organizaci. Podporuje týmy při hledání rovnováhy mezi krátkodobou dodávkou a dlouhodobou tvorbou hodnoty a zlepšováním. 

• Spolupráce 

Efektivně spolupracuje napříč týmy, odbornostmi i organizačními jednotkami za účelem dosažení společných cílů. Propojuje různé pohledy, buduje důvěru, podporuje spolupráci a sdílení znalostí vedoucí k lepším výsledkům. 

• Komunikace 

Komunikuje otevřeně, srozumitelně a transparentně se stakeholdery na všech úrovních organizace. Přizpůsobuje komunikaci publiku, podporuje sladění, aktivně naslouchá a prostřednictvím facilitace a konstruktivního dialogu pomáhá dosahovat informovaných rozhodnutí. 

• Systémové myšlení 

Rozumí vzájemným vazbám mezi zákazníky, procesy, produkty, technologiemi, daty a lidmi. Pomáhá týmům chápat širší kontext organizace, strategické priority a dopady rozhodnutí na celkovou dodávku hodnoty. 

• Adaptabilita a učení 

Přijímá změny a průběžně se učí z feedbacku, experimentů a dosažených výsledků. Podporuje kulturu kontinuálního zlepšování a pomáhá týmům přizpůsobovat jejich způsoby práce měnícím se potřebám zákazníků, podmínkám trhu a prioritám organizace. 

• Odpovědnost, vlastnictví a rozhodování založené na datech 

Přebírá odpovědnost za efektivní využívání Scrumu, rozvoj týmu a výsledky kontinuálního zlepšování. Aktivně pomáhá řešit problémy a odstraňovat překážky bránící dodávce hodnoty. Podporuje včasné rozhodování založené na dostupných informacích s ohledem na kvalitu, udržitelnost a dlouhodobé dopady. Využívá týmové metriky, zpětnou vazbu, pozorování a experimentování k ověřování předpokladů a hledání příležitostí ke zlepšení. Výsledky průběžně vyhodnocuje a podporuje změny založené na faktech, nikoliv na dojmech. 

• Inovace a podpora digitalizace 

Aktivně vyhledává příležitosti pro využití digitálních technologií, dat, AI a automatizace ke zvýšení efektivity týmů, kvality spolupráce, transparentnosti a dodávky hodnoty. Podporuje praktické inovace a moderní agilní přístupy, které přinášejí měřitelné obchodní výsledky. 

Specifické dovednosti role 

• Agile Coaching a mentoring 

• Scrum a Kanban 

• Facilitace a návrh workshopů 

• Metody kontinuálního zlepšování 

• Řízení toku práce (Delivery Flow Management) 

• Týmová dynamika a řešení konfliktů 

• Agilní metriky a měření výkonnosti 

• DevOps a agilní inženýrské praktiky 

• Change Management 

• Využití AI pro spolupráci a zvyšování produktivity týmů