Specialista zákaznické linky E.ON - obsluha příchozích hovorů

Společnost E.ON Česká republika poskytuje odborný servis a poradenství všem ostatním společnostem skupiny E.ON v České republice. Přes tisíc našich specialistů a administrativních pracovníků se stará o produkty E.ONu, zákazníky a komunikaci celé firmy už více než 20 let. Zajišťují podporu v oblasti HR, IT, financí, práva, administrativy nebo komunikace.

Jsi komunikativní? Těší tě pomáhat ostatním? Přidej se k nám v Brně.

Do našeho týmu hledáme posily, která nám pomůže s péčí o naše zákazníky.

Co u nás budeš dělat?

• Budeš obsluhovat příchozí hovory a e-maily od zákazníků, občas jim také zavoláš s nabídkou zákaznické péče.
• Žádná práce o víkendu.
• Za den je třeba odpracovat 7,5 hod. směny jsou plánovány v rozmezí 8:00 – 18:00, ale až 10 týdnů předem víte, na kolikátou jdeš do práce.
• Home office – až 50% času můžeš pracovat z pohodlí domova.
• Na co se zákazníci pravděpodobně budou ptát? Na otázky spojené s fakturací, cenami elektřiny a zemního plynu, smlouvami, přepisy elektroměru a plynoměru.
• Nemáš zkušenost z jiného call centra ani s energetikou? Vůbec nevadí! Všechno tě naučíme, se vším ti poradíme. Zaškolování trvá cca 3 měsíce osobně v čase 7:00-15:00 hod.
• Při nástupu tě čeká měsíční fixní mzda 37 090 Kč, po zapracování se můžeš těšit v průměru až na 42 500 Kč, ale klidně i víc, to už bude jen na tobě.

Proč my všichni rádi pracujeme u E.ONu?

• Jsme stabilní společnost. Nemusíme se bát, že za týden zavřeme nebo nám tři měsíce nepřijde výplata.
• 5 týdnů dovolené je u nás samozřejmostí.
• U nás to výplatou nekončí, máme další příjemné benefity.
• Pro radostné, ale i smutné události, které nás potkávají, máme placené volno navíc i nad rámec zákoníku práce.
• Dostáváme příspěvek na penzijní připojištění, ale taky třeba na stravování.
• Můžeme se vzdělávat, rozvíjet své schopnosti a profesně růst, kam až to jde.

#LI-DNI

ID pozice: 144075 
Datum nástupu: 01.05.2025  

​
Zaujala Tě tato pracovní pozice a přemýšlíš, kam poslat životopis?
Stačí kliknout na modré políčko Přihlásit se a vytvořit si online přihlášku v naší databázi. Ozveme se Ti co nejdříve! Pokud máš nějaké dotazy, můžeš se obrátit na Jarmila Grulová tel. 734 430 853.

Ve společnosti E.ON si zakládáme na férových podmínkách, příjemném pracovním prostředí, respektu a důvěře.

Jsme E.ON. Dodáváme elektřinu a plyn více než 1,5 milionu zákazníků a jsme jedním z největších dodavatelů v Česku. Kromě energií nabízíme chytrá a úsporná řešení, jako jsou fotovoltaika, tepelná technika nebo elektromobilita. V jižních Čechách, na jižní Moravě a na Vysočině provozujeme vlastní distribuční soustavu elektřiny, v Jihočeském kraji se staráme i o distribuci plynu.