Specialista zákaznické linky E.ON - obsluha příchozích hovorů

Společnost E.ON Česká republika poskytuje odborný servis a poradenství všem ostatním společnostem skupiny E.ON v České republice. Přes tisíc našich specialistů a administrativních pracovníků se stará o produkty E.ONu, zákazníky a komunikaci celé firmy už více než 20 let. Zajišťují podporu v oblasti HR, IT, financí, práva, administrativy nebo komunikace.

Jste komunikativní? Těší Vás pomáhat ostatním? Přidejte se k nám v Brně.

Do našeho týmu hledáme posily, která nám pomůže s péčí o naše zákazníky.

Co u nás budete dělat?

• Na této pozici budete zajišťovat komplexní zákaznický servis – obsluhu příchozích hovorů a e-mailů, odchozí komunikaci se zákazníky a akviziční i retenční činnost.

• Vaším cílem bude poskytovat kvalitní péči, rozvíjet vztahy se zákazníky a aktivně přispívat k obchodním výsledkům společnosti.

• Žádná práce o víkendu.
• Za den je třeba odpracovat 7,5 hod. směny jsou plánovány v rozmezí 8:00 – 18:00, ale až 10 týdnů předem víte, na kolikátou jdete do práce.
• Home office – až 50% času můžete pracovat z pohodlí domova.
• Na co se zákazníci pravděpodobně budou ptát? Na otázky spojené s fakturací, cenami elektřiny a zemního plynu, smlouvami, přepisy elektroměru a plynoměru.
• Nemáte zkušenost z jiného call centra ani s energetikou? Vůbec nevadí! Všechno Vás naučíme, se vším Vám poradíme. Zaškolování trvá cca 3 měsíce osobně v čase 7:00-15:00 hod.
• Při nástupu Vás čeká měsíční fixní mzda 37 090 Kč, po zapracování se můžete těšit v průměru až na 44 640 Kč, ale klidně i víc, to už bude jen na Vás.
• Potřebujeme, abyste měl/a čistý trestní rejstřík a vzdělání ukončené maturitou.

Proč my všichni rádi pracujeme u E.ONu?

• Jsme stabilní společnost. Nemusíme se bát, že za týden zavřeme nebo nám tři měsíce nepřijde výplata.
• 5 týdnů dovolené je u nás samozřejmostí.
• U nás to výplatou nekončí, máme další příjemné benefity.
• Pro radostné, ale i smutné události, které nás potkávají, máme placené volno navíc i nad rámec zákoníku práce.
• Dostáváme příspěvek na penzijní připojištění, ale taky třeba na stravování.
• Můžeme se vzdělávat, rozvíjet své schopnosti a profesně růst, kam až to jde.

Co byste ještě měl/a vědět?

ID pozice: 144075

Kde budete pracovat: Pracoviště
Datum nástupu: 01.06.2026  

​
Zaujala Tě tato pracovní pozice a přemýšlíš, kam poslat životopis?
Stačí kliknout na modré políčko Přihlásit se a vytvořit si online přihlášku v naší databázi. Ozveme se Ti co nejdříve! Pokud máš nějaké dotazy, můžeš se obrátit na David Kapin tel. +420 705 868 630 

Ve společnosti E.ON si zakládáme na férových podmínkách, příjemném pracovním prostředí, respektu a důvěře.

Jsme E.ON. Dodáváme elektřinu a plyn více než 1,5 milionu zákazníků a jsme jedním z největších dodavatelů v Česku. Kromě energií nabízíme chytrá a úsporná řešení, jako jsou fotovoltaika, tepelná technika nebo elektromobilita. V jižních Čechách, na jižní Moravě a na Vysočině provozujeme vlastní distribuční soustavu elektřiny, v Jihočeském kraji se staráme i o distribuci plynu.