Conversational AI Engineer (f/m/d)

E.ON Digital Technology GmbH | Unbefristet | Vollzeit

Du begeisterst dich für neue Technologien und möchtest zu einer nachhaltigen, grüneren Zukunft beitragen? 

Dann werde Teil unserer Technology Consulting Division „Expert Services“ innerhalb der E.ON Digital Technology und arbeite gemeinsam mit uns daran, die Energiewende Wirklichkeit werden zu lassen. Als Professional-Services-Organisation arbeiten wir eng mit unseren Geschäftseinheiten zusammen und bieten Dienstleistungen, die die Umsetzung von E.ON‘s ambitionierter Digitalisierungsstrategie beschleunigen. 

Wenn du eine Leidenschaft für Technologie und digitale Innovation hast, werde zum Playmaker in unserem energiegeladenen und vielfältigen Team von mehr als 500 Expert Services Consultants (w/m/d).

It’s on us to make new energy work!

Das Team – dein Einfluss

Als Conversational AI Engineer (f/m/d) wirst du ein wichtiges Mitglied eines qualifizierten Teams von Conversational-Experten werden, die unsere E.ON-Geschäfte in ganz Europa leiten, gestalten, transformieren und digitalisieren werden.

Deine Rolle – sinnhaft & wertvoll

• Entwerfen und Implementieren von Conversational Flows, Aufbauen von Wissensdatenbanken und Erstellung von maßgeschneiderten Prompts, um sicherzustellen, dass unsere Sprach- und Chatbots den Marktstandards entsprechen
• Leitung der Design-Implementierung und die Beratung zu Best Practices von Conversational AI-Lösungen innerhalb unserer internen Projekte bei E.ON
• Anleitung unserer Geschäftseinheiten bei der Auswahl der richtigen KPIs, um den Erfolg ihrer Lösung zu messen, und Vorschlagen von Verbesserungen auf Basis der KPI-Indikatoren
• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern, anderen Abteilungen und Stakeholdern und Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen den Teams, um eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit zu gewährleisten
• Kontrolle der Wettbewerbslandschaft und Durchführung technischer Vergleiche zwischen Konversationsprodukten im Haus und auf dem Markt

Dein Profil – authentisch & zielorientiert

• Nachgewiesene Erfahrung als Conversational Engineer, Consultant, Conversational Designer oder in einer vergleichbaren Funktion, die geschäftliche und technische Beratung und die Bereitstellung außergewöhnlicher Lösungen beinhaltet.
• Erfahrung in den Bereichen SaaS, Bot-Technologien, Contact Center und/oder Conversational AI, entweder bei Softwareunternehmen oder bei der Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen (z. B. Cognigy, Microsoft Copilot Studio, Rasa usw.).
• Fundiertes Wissen in JavaScript-Programmierung/Skripting und OData. Erfahrung in Java, Python, PowerBI oder ähnlichem ist ein Plus.
• Hervorragende organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, um verschiedene Stakeholder einzubinden und Projekte auf Kurs zu halten
• Führungsstärke durch fundierte Fachkenntnisse, Widerspruchstoleranz und Erfahrung in interkultureller Kommunikation
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu europaweiten Reisen zur Unterstützung der Projektumsetzung (ca. 1-2 Dienstreisen pro Monat)

Unsere Benefits – vielseitig & durchdacht

• Freue dich auf Flexibilität: Bei uns kannst du Büroarbeit und Homeoffice flexibel miteinander kombinieren. Du kannst sogar 20 Tage pro Jahr innerhalb Europas im Workation-Modus arbeiten.
• Entfalte deine Talente: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Ob bei der täglichen Arbeit, im aktiven Austausch mit anderen oder einem individuellen Training - unsere Lernkultur ermöglicht es dir, deine persönliche Entwicklung auf das nächste Level zu bringen.
• Vernetze dich: Nutze die Gelegenheit, dich in unseren Digital Empowerment Communities für Zusammenarbeit, Lernen und Netzwerkbildung zu engagieren.
• Tanke neue Energie: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei. Du willst mehr? Dann tausche einen Teil deines Gehaltes gegen zusätzliche Urlaubstage oder mache ein Sabbatical.
• Profitiere von unseren Mobilitätslösungen: Von Auto- und Fahrrad-Leasingangeboten bis hin zu einem subventionierten Deutschland-Ticket – dein Weg ist unser Weg.
• Denke voraus: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und einem guten Versicherungspaket kümmern wir uns um deine Zukunft.
• Das ist noch lange nicht alles… Über alle weiteren Benefits sprechen wir gerne mit dir im Recruitingprozess.

Hast Du noch Fragen?
Für weitere Informationen wende Dich bitte an das Talent Acquisition Team, ­EDT_Talent_Acquisition@eon.com.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Portal eingereichte Bewerbungen annehmen können. Bewerbungsunterlagen, die uns per E-Mail erreichen, können wir leider nicht berücksichtigen.

Was Du sonst noch wissen solltest:
Stellen-ID: 234767
Beschäftigungsart: Unbefristet
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Gesellschaft: E.ON Digital Technology GmbH
Arbeitsort: Berlin, Essen, Hannover
Funktionsbereich: Beratung; Data / IoT; IT Infrastructure & Services; IT Strategy & Architecture; IT/Digitalisierung