Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice - Großraum Berlin

E.ON Energie Dialog GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit | Remote/Home Office  

Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.

Zur Verstärkung unseres virtuellen Teams der E.ON Energie Dialog GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice - Großraum Berlin. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung bis zum 27.04.2024.

Eine abwechslungsreiche Aufgabe

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Privat- und Geschäftskunden.
• Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen sicher in Wort und Schrift.
• Du löst Kundenanliegen fallabschließend und pflegst unsere Datenbank.
• Du berätst unsere Kunden zu Energieverträgen mit Begeisterung.
• Du zeigst Empathie und vertriebliches Geschick.

Das bringst Du mit

• Du arbeitest sicher mit MS-Office/ MS Word und bringst IT-Skills mit.
• Du sorgst für den Wohlfühlfaktor bei unseren Kunden und empfiehlst unsere Servicedienstleistungen.
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung. 
• Du arbeitest mit verschiedenen Programmen, auch in der Welt des Schreibens.
• Du bist bereit in der Früh- und Spätschicht zu arbeiten (Split-Schichten möglich)
• Einstiegstermin 01.07.2024

Das brauchst Du für deine Arbeit im Homeoffice

• Du hast einen abschließbaren Raum, in dem du ungestört arbeiten kannst.
• Du hast einen Breitband-Anschluss mit einer Bandbreite von mindestens 5 MBit/s im Download.
• Dein Arbeitsplatz befindet sich in der Nähe des Internetrouters (PC wird per Kabel angeschlossen).
• Du bist bereit die ersten 2 Schulungstage am Standort Brandenburg an der Havel oder Eberswalde zu arbeiten.

Wir bieten

• Work-Life-Balance: Firmenfitnessprogramm EGYM Wellpass, Gesundheitsangebote, Familienservice, Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung, 29 Tage Urlaub
• Transparenz und Sicherheit: Gehalt nach Haustarif, Incentivierung für deinen vertrieblichen Erfolg, Jahressonderzahlung, Betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung, Ermäßigungen bei vielen Partnerunternehmen
• Weiterentwicklung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung, Lernzeiten

Hast du noch Fragen?

Für weitere Informationen wende dich gerne an Annett Friedrichs unter EDO-Bewerbung@eon.com. Oder bist du schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann bewirb dich gleich online bis zum 27.04.2024 für die Aufgabe als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice - Großraum Berlin (ID 225334).

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Was du sonst noch wissen solltest:

Beschäftigungsart: Befristet
Arbeitsmodell: Remote/Home Office
Beschäftigungsgrad: Teil- oder Vollzeit
Gesellschaft: E.ON Energie Dialog GmbH
Funktionsbereich: Kundenservice; Vertrieb