Einsatzplaner B2B (m/w/d)

E.ON Energie Dialog GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit | Vor Ort  

Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.

Zur Verstärkung unseres Teams der E.ON Energie Dialog GmbH am Standort Standort Brandenburg an der Havel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt  eine/n Einsatzplaner B2B (m/w/d).  Wir bieten dir die Möglichkeit, Teil unseres engagierten Teams zu werden und eine auf zwei Jahre befristete Position zu übernehmen. Unser Ziel ist es, die Zusammenarbeit langfristig auszubauen und auf eine dauerhafte Basis zu stellen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung bis zum 29.11.2024.

Bereit, Energie zu geben? - Entdecke deine vielfältigen Aufgaben bei uns

• Erstellung von Mitarbeitereinsatzplänen basierend auf dem abgestimmten Forecast und unter Einhaltung betrieblicher Richtlinien
• Steuerung von Call- und Serviceprozessen sowie Überwachung des Tagesgeschäfts, um Zielvorgaben zu gewährleisten
• Analyse und Auswertung relevanter Daten zur Unterstützung des operativen Betriebs
• Optimierung des Personaleinsatzes durch aktive Mitgestaltung und Planung
• Regelmäßige Abstimmung und zeitnaher Austausch mit dem Centerleiter/Fachbereichsleiter
• Ressourcenmanagement durch Überwachung und gezielten Einsatz der verfügbaren Mitarbeitenden
• Erfassung und Meldung von Systemstörungen (z. B. VMCC, HVP)

Zeig uns deine Energie! - Dein Profil ist bei uns gefragt

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Branchenkenntnisse im genannten Aufgabengebiet
• Sicherer Umgang mit PC-Standardprogrammen und prozessorientierten IT-Systemen insbesondere Erfahrung mit SAP
• Hohe Belastbarkeit sowie ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Starke organisatorische Fähigkeiten, gepaart mit Teamgeist und Konfliktlösungskompetenz
• kommunikationsstarke Persönlichkeit verbunden mit einer selbstständigen sowie eigenverantwortlichen Arbeitsweise
• Reisebereitschaft rundet dein Profil ab

Wir laden deine Energie auf! - Das erwartet dich

• Interessante und vielfältige Angebote für deine eigene persönliche Weiterentwicklung
• Nach Einarbeitung besteht die Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten
• 29 Tage Urlaub + Silvester und Heiligabend frei
• Professionelles und freundliches Arbeitsklima in einem dynamischen Team
• Verschiedene Zusatzleistungen (z.B. Firmenfitness, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Mitarbeiterangebote)
• Spannende Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen

 Hast du noch Fragen?

Für weitere Informationen wende dich bitte an Maria Schulz unter EDO-Bewerbung@eon.com. Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann registriere dich jetzt und bewerbe dich gleich online bis zum 29.11.2024 für die Aufgabe als Einsatzplaner B2B (m/w/d) (ID 232718).

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Was du sonst noch wissen solltest:

Beschäftigungsart: Befristet
Arbeitsmodell: Vor Ort
Beschäftigungsgrad: Teil- oder Vollzeit
Gesellschaft: E.ON Energie Dialog GmbH
Funktionsbereich: Arbeitsvorbereitung/Disposition; Kundenservice; Sachbearbeitung