Werkstudent Prozess- und Kundenfeedbackmanagement (w/m/d)

E.ON Digital Technology GmbH | Befristet | Teilzeit

Du begeisterst dich für neue Technologien und möchtest zu einer nachhaltigen, grüneren Zukunft beitragen? 

Dann werde Teil unserer Technology Consulting Division „Expert Services“ innerhalb der E.ON Digital Technology und arbeite gemeinsam mit uns daran, die Energiewende Wirklichkeit werden zu lassen. Als Professional-Services-Organisation arbeiten wir eng mit unseren Geschäftseinheiten zusammen und bieten Dienstleistungen, die die Umsetzung von E.ON‘s ambitionierter Digitalisierungsstrategie beschleunigen. 

Wenn du eine Leidenschaft für Technologie und digitale Innovation hast, werde zum Playmaker in unserem energiegeladenen und vielfältigen Team von mehr als 500 Expert Services Consultants (w/m/d).

It’s on us to make new energy work!

Das Team – dein Beitrag

Das Client Success Team gehört zur Service Enablement Business Unit und ist Teil von Expert Services. Wir fördern Spitzenleistungen in allen Abteilungen, und konzentrieren uns auf die Verbesserung kundenorientierter Prozesse, Sichtbarkeit und Positionierung, um den Erfolg unserer Kunden in großem Maßstab sicherzustellen.

Deine Rolle – sinnhaft & wertvoll

• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unseres Kundenerlebnisses
• Unterstützung unserer Prozessverantwortlichen bei der Gestaltung eines erstklassigen Kundenerlebnisses
• Aufbereitung und verständliche Dokumentation von Kundenbefragungen
• Entwicklung klarer, praxisnaher und aktueller Gesprächsleitfäden 
• Auseinandersetzung mit unseren Prozessen und eingesetzten Tools, verbunden mit dem Einbringen eigener Ideen zur kontinuierlichen Optimierung

Dein Profil – authentisch & neugierig

• Laufendes Studium in Business Administration, Kommunikationswissenschaften oder einem verwandten Bereich
• Freude an organisatorischen Tätigkeiten und die Fähigkeit strukturiert zu arbeiten und dabei auf Details zu achten
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office Suite, insbesondere PowerPoint

• Selbstständige und kooperative Arbeitsweise und die Fähigkeit in einem schnelllebigen, anspruchsvollen und komplexen Teamumfeld zu arbeiten
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Unsere Benefits – vielseitig & durchdacht

Freue dich auf Flexibilität: Bei uns kannst du Büroarbeit und Homeoffice miteinander kombinieren. Dank flexiblen Arbeitszeiten kannst du Uni und Job leicht vereinbaren.

Entfalte deine Talente: Wir wachsen und möchten, dass du mit uns wächst. Wir bieten spannende Aufgaben und individuelle Lernmöglichkeiten.

Genieße eine gerechte Bezahlung: Wir honorieren deine Leistung mit einer marktüblichen Vergütung.

Vernetze dich: Nutze die Gelegenheit, dich in unseren Digital Empowerment Communities für Zusammenarbeit, Lernen und Netzwerkbildung zu engagieren.

Tanke neue Energie: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei.

Hast Du noch Fragen?
Für weitere Informationen wende Dich bitte an das Talent Acquisition Team, ­EDT_Talent_Acquisition@eon.com.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Portal eingereichte Bewerbungen annehmen können. Bewerbungsunterlagen, die uns per E-Mail erreichen, können wir leider nicht berücksichtigen.

Was Du sonst noch wissen solltest:
Stellen-ID: 241471
Beschäftigungsart: Befristet
Beschäftigungsgrad: Teilzeit
Gesellschaft: E.ON Digital Technology GmbH
Arbeitsort: Essen, Hannover, München
Funktionsbereich: PR/Unternehmenskommunikation; Beratung; IT/Digitalisierung