Infrastructure Service Management Specialist

E.ON Energia S.p.A. | Permanent | Full time | Milano

La nuova E.ON è uno dei maggiori operatori di reti energetiche e infrastrutture energetiche europee, oltre a fornire soluzioni avanzate per oltre 50 milioni di clienti. Siamo presenti in 15 paesi con oltre 75.000 dipendenti. Questo ci pone in una posizione ideale per aiutare a guidare la transizione energetica in Europa. Concentrandosi su due aree di crescita sostenibile, E.ON è pienamente dedicata alla fondamentale trasformazione del mondo dell'energia. Guideremo attivamente la transizione energetica in Europa come uno dei maggiori fornitori di servizi energetici in Europa. La combinazione delle competenze di entrambe le società renderà E.ON pioniera anche nello sviluppo di soluzioni energetiche nuove e innovative e attirerà le menti più brillanti del settore energetico.

E.ON Italia è oggi uno dei principali operatori energetici in Italia, impegnato nella vendita di soluzioni energetiche con oltre 1.100.000 Clienti. In linea col posizionamento strategico del Gruppo, in Italia E.ON si concentra sulla proposta di prodotti e servizi energetici competitivi in grado di rispondere alle nuove esigenze dei consumatori per un utilizzo più smart ed efficiente dell’energia.

Siamo alla ricerca di un Infrastructure Service Management Specialist  da inserire all’interno del dipartimento IT, nell’area di Service Management and Infrastructure Enablers. Il team si occupa di gestire l’esercizio delle Business Applications, la manutenzione e l’evoluzione delle infrastrutture, lo scouting e la corretta assegnazione delle dotazioni tecnologiche aziendali, in risposta alle esigenze del Business. 

Responsabilità:

• Controllare e riportare lo stato del servizio dell’area in gestione (avendo evidenza di tutti i principali event/incident/problem/request e relativi KPI)

• Mitigare rischi tecnici infrastrutturali (network, storage, patching)   

• Gestire SAL e relazione con i provider esterni (di primo e secondo livello), con i colleghi delle altre aree aziendali e delle altre countries

• Individuare e gestire con la giusta priorità le attività ad alto impatto Infrastrutturale al fine di evitare blocchi degli ambienti produttivi e non produttivi

• Contribuire al miglioramento continuo del servizio (suggerendo le migliori soluzioni tecniche, funzionali e gestionali)

• Supportare i colleghi di progetto nella valutazione delle soluzioni tecnologiche al fine di non avere impatti dei rilasci sul servizio

• Presidiare le sessioni di Hand Over (da progetto a servizio)

• Verificare/integrare/predisporre documentazione tecnica 

Requisiti:

• Diploma Tecnico o Laurea in ambito scientifico (Informatica, Ingegneria o correlate).

• 3-6 anni di esperienza in ambito IT Infrastructure (Manutenzione e/o Progetti)

• Conoscenza tecnologie Azure cloud, AWS Cloud, Sistemi windows e unix, DB oracle e MSSQL, middleware solutions

• Capacità di analisi e problem solving

• Capacità di relazionarsi con team cross funzionali

• Forte commitment ed orientamento al risultato

• Buona conoscenza della lingua Inglese

• Completano il profilo: propensione alle relazioni umane, capacità di lavoro in team, flessibilità, entusiasmo nell’affrontare nuove sfide e curiosità nell’acquisire nuove competenze.

Hai domande?

Per ulteriori informazioni, contattaci. Se sei convinto che questo sia il prossimo passo della tua carriera, registrati e candidati online (ID: 234845 ).
Diamo forma insieme al futuro dell'energia!

Cosa è utile sapere:

Tipo di contratto: Permanent
Orario di lavoro: Full time
Azienda: E.ON Energia S.p.A.
Area delle funzione: IT Infrastructure & Services