Idegennyelvű ügyfélkapcsolati szakértő

E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozott idejű | Teljes munkaidős

Keressük kollégánkat határozott időre (2026.06.26-ig) az alábbiak szerint:

Feladatok

• Telefonon és írásban érkezett ügyféligények kezelése
• Ezekben a témákban fordulnak majd hozzád: számlázási ügyek, szerződéssel, számlafizetéssel kapcsolatos tájékoztatások
• Fontos, hogy a felmerülő ügyfélkérdésekben a legjobb megoldást találd meg
• Ehhez sok esetben egyeztetned szükséges, vagy önállóan döntened kell
• Szakmailag felkészültnek kell lenned, a munkád része a szabályozások átfogó, naprakész ismerete, a változások követése 

Elvárások

• Középfokú végzettséggel, érettségivel rendelkezel
• Felsőfokú élő német és angol nyelvtudás birtokában vagy - nyelvvizsga előny, de nem feltétel
• Kiváló a kommunikációd szóban és írásban
• Ügyfélközpontú, segítőkész és empatikus vagy
• Önállóan és csapatban is szeretsz dolgozni 
• Pontosság, precizitás, következetesség jellemez
• Jó vagy az összefüggések kezelésében
• Felhasználói szintű számítógépes ismereteid vannak

Amiért jó Nálunk dolgozni

• Bruttó 550.000 Ft feletti havi fix jövedelem az első munkanaptól
• Teljesítmény alapú éves bónusz (1 havi alapbér)
• Éves bruttó 550.000 Ft Cafeteria keret 
• Céges laptop, céges telefon magánhasználattal
• Közel 40 különböző juttatási lehetőség és kedvezmény:
  • Élet-balesetbiztosítás
  • Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
  • Kedvezményes áramvételezési lehetőség
  • Útiköltség-elszámolás
  • Sportolási lehetőségek támogatása
  • Lakáscélú támogatások
• Fejlődésedhez és szakmai előrelépésedhez minden lehetőséget biztosítunk (szakmai tréningek, oktatások, mentor program)
• Stabilitás, hosszútávú munkalehetőség

Munkavégzés helye: Debrecen 

Pozíció azonosító: 226581   

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.