Manažer produktů pro oblast flexibility a aktivního řízení zdrojů
Praha, CZ České Budějovice, CZ
E.ON Customer Solutions Czechia zajišťuje strategické směřování společnosti E.ON Energie. Vyvíjíme a inovujeme produkty a služby a zodpovídáme za marketingové aktivity v celé skupině E.ON.
V našem týmu Product Innovations se zabýváme vývojem produktových inovací pro komoditní i nekomoditní produkty. Naše zaměření jsou např. výzvy nového designu trhu - sdílení energií, flexibilita, akumulace či elektromobilita. Zároveň přinášíme produkty a služby, které našim zákazníkům pomáhají využívat jejich technologie naplno a udržitelně. V současné době máme volnou židli pro nového kolegu nebo kolegyni pro oblast flexibility a aktivního řízení zdrojů. Přidat se k nám můžete v Praze nebo Českých Budějovicích.
Co u nás budete dělat?
- Budete aktivně řídit portfolio produktů pro flexibilitu a roadmapu implementace těchto produktů.
- Svěříme vám realizaci nových produktů včetně definice detailní Zákaznické cesty nového produktu a jeho SLAs napříč jednotlivými útvary či externími partnery.
- Součástí vaší práce bude navrhovat a rozvíjet produkty a služby v oblasti flexibility pro domácnosti i malé firmy (či podnikatele).
- Spolupracovat budete s oddělením Energy Markets, IT, zákaznickou péčí či obchodem a marketingem.
- Zapojíte se do zavádění nových produktů do provozu – od konceptu přes MVP až po škálování a dlouhodobý rozvoj dle potřeb zákazníků.
- Dohlédnete na vyhodnocování výkonu služeb a procesů a budete navrhovat a realizovat zlepšovací opatření, pracovat s daty o využití, spokojenosti a retenci zákazníků (aktivní dohled nad celou zákaznickou cestou poskytnutí produktu).
- V neposlední řadě očekáváme, že budete aktivně přicházet s novými myšlenkami a nápady a vyhledávat nové příležitosti.
Co by měl splňovat ideální kandidát?
Dokonalost k vašim vlastnostem patřit nemusí, ale bez některých kvalit se neobejdeme…
- vystudoval/a jste vysokou školu
- máte zkušenosti s procesním a change managementem, produktovým managementem a tvorbou business cases
- orientujete se v technologiích v oblasti udržitelné energetiky - fotovoltaika, tepelná čerpadla
- dokážete přenášet potřeby zákazníků do konkrétních produktových řešení
- máte zkušenost s koordinací IT vývoje a integrací služeb do systémů (CRM, portály, monitoring)
- jste týmový hráč, který je schopen propojovat lidi napříč útvary pro dosažení výsledku
- k práci přistupujete proaktivně a jste schopen/a se samořídit
- anglický jazyk ovládáte alespoň na úrovni B2 jak v psané, tak i mluvené formě
- schopnost a otevřenost učit se novým věcem je vám vlastní
- mezi vaše silné stránky patří analytické myšlení a znalost analytických metod a nástrojů
- je pro vás přirozené přemýšlet na různých úrovních, od vysoké koncepční úrovně po nejnižší detaily
- rozumíte potřebám a očekáváním více zúčastněných stran a dokáže je srozumitelně popsat a zformulovat do zadání
- ovládáte práci v MS Excelu a ostatních MS Office produktech, aktivní využívání nástrojů AI je velkým benefitem
- jste pyšný/á na své komunikační dovednosti, empatii a schopnost naslouchat
Budeme nadšeni, pokud…
- přemýšlíte o hodnotě pro zákazníka - prozákaznický přístup vám není cizí
- aktivně hledáte zlepšení a inovace v oblasti nové energetiky
- jste schopný/á zmapovat a měřit procesy a navrhnout a prodat zlepšení jak celého procesu, tak jeho dílčích částí konkrétním vlastníkům
- máte zkušenosti s design thinking projekty a prací s výstupy zákaznického výzkumu
- vám data a jejich analýza není cizí
- máte zájem o dlouhodobý rozvoj zákaznické péče a moderní energetiku
- jste vytrvalý/á a nenecháte se jednoduše odradit
- rád/a hledáte optimální řešení pro všechny cílové skupiny a dokončujete projekty
Proč je fajn pracovat u E.ONu?
-
Nabízíme stabilitu, na kterou se můžete dlouhodobě spolehnout.
-
Ročně vám připíšeme 21 620 Kč na osobní účet, který můžete využít podle sebe – na kulturu, zážitky, dovolenou nebo třeba zubaře a Multisport kartu.
-
13. mzda je součástí celkového mzdového ohodnocení.
-
Každý náš kolega má nárok na bonusové ohodnocení navázané na plnění dohodnutých cílů a hodnocení pracovního výkonu.
-
Zdraví a bezpečnost jsou u nás na prvním místě – k dispozici je služba uLékaře i firemní psycholog.
-
U nás máte 5 týdnů dovolené a k tomu další dny volna navíc podle odpracovaných let.
-
Dáme vám placené volno při osobních a rodinných událostech nad rámec zákoníku práce (např. narození dítěte, svatba, stěhování).
-
Vážíme si lidí, kteří pomáhají druhým – bezplatné dárcovství krve oceňujeme nad rámec zákona dalšími dny volna a nabízíme 2 dny placeného volna na dobrovolnické aktivity.
-
Přispějeme vám na penzijní spoření nebo DIP, ale taky třeba na stravování formou stravenkového paušálu ve výši 115 Kč za odpracovaný den.
-
Pracovní doba je u nás 37,5 hodiny týdně. Pokud to povaha pozice umožňuje, je pracovní doba pružná – někdy je nutné pracovat o trochu déle než obvykle, jindy je zas fajn odejít dřív.
-
U pozic, kde je to možné, nabízíme home office.
-
Pro naše zaměstnance a rodinné příslušníky máme zvýhodněné mobilní tarify.
-
O své zaměstnance se staráme, a proto jim po návratu z mateřské nebo rodičovské dovolené poskytujeme finanční podporu ve výši 80 040 Kč.
-
Kolegům se zdravotním postižením poskytujeme vyšší příspěvek na osobní účet podle stupně invalidity – až o 20 000 Kč ročně navíc.
ID pozice: 241812
Kde budete pracovat: kombinace pracoviště / home office
Pozice je vhodná pro OZP.
Zaujala vás tato pracovní pozice a přemýšlíte, kam poslat životopis?
Stačí kliknout na modré políčko Přihlásit se a vytvořit si online přihlášku v naší databázi. Ozveme se vám co nejdříve! Pokud máte nějaké dotazy, můžete se obrátit na: Štěpánka Bartoňová, tel. +420 703 467 657.
Ve společnosti E.ON si zakládáme na férových podmínkách, příjemném pracovním prostředí, respektu a důvěře.
Jsme E.ON. Dodáváme elektřinu a plyn přibližně 1,5 milionu zákazníků a jsme jedním z největších dodavatelů v Česku. Kromě energií nabízíme chytrá a úsporná řešení, jako jsou fotovoltaika, tepelná technika nebo elektromobilita. V jižních Čechách, na jižní Moravě a na Vysočině provozujeme vlastní distribuční soustavu elektřiny.