Szoftverrobotika (RPA) operatív irányító (Budapest/Debrecen/Pécs)

E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

Az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. Központi és Csoportszintű Támogatás szervezete (KCST) operatív vezető munkatársat keres az RPA csapat (Robotic Process Automation - Robotizált folyamatautomatizálás) vezetésére.

Feladatok:

• Üzleti intelligencia szakterületen lévő RPA csapat (fejlesztők, üzemeltetők, 12 fő) munkájának koordinálása, erőforrások optimalizálása, szoftverrobotok gyártásának hatékony és transzparens megszervezése

• átadott fejlesztések visszamérése, KPI rendszer működtetése

• a csapat felelősségi körébe tartozó üzleti folyamatok vizsgálata, fejlesztése, automatizálás/digitalizálás, megoldások szállítása

• fejlesztésekhez, üzemeltetéshez kapcsolódó dokumentációk elkészítésének ellenőrzése, jóváhagyása

• csapat Lean-Agilis keretrendszerben történő hatékony munkavégzésének biztosítása, fejlesztése

• üzleti igények fogadásának, felmérésének, fejlesztésének biztosítása

• egyéb kapcsolódó alkalmazások fejlesztői és üzemeltetési (MS rendszerek, kisalkalmazások, PowerPlatform megoldások, SPS, szoftverrobotok) feladatainak biztosítása

• üzleti és IT területekkel kapcsolattartás, adatszolgáltatás

• üzletmenet-folytonosság biztosítása, felmerülő problémák kezelése

• részvétel a kapcsolódó projektekben

• vezetői beszámolók, KPI visszamérések készítése, prezentálása

• kollégák motiválása, teljesítményértékelése, fejlesztő-vezető működés.

Elvárások:

• releváns felsőfokú (egyetem, főiskola) végzettség (műszaki és/vagy gazdasági és/vagy informatikai)

• minimum 3 éves vezetői tapasztalat

• folyamatszervezés, digitalizáció, automatizálás területén szerzett releváns tapasztalat

• erős IT affinitás és rendszerszemélet

• Lean – Agilis módszertanok ismerte, magabiztos alkalmazása a gyakorlatban

• angol nyelvtudás

• határozott, eredményorientált attitűd

• kiváló együttműködési készség, proaktív, ügyfélközpontú működés

• kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség

• terhelhetőség, rugalmaság, megbízhatóság

Előnyt jelent:

• energiapiaci, ügyfélszolgálati folyamatok ismerete

• SAP,  SalesForce, egyéb CRM rendszer, O365, AI eszközök ismerete

• BluePrism, UiPath, egyéb RPA keretrendszer ismerete

• projektvezetői tapasztalat

Amit kínálunk:

• bónusz: elérhető az éves alapbér 15%-a
• éves bruttó 550.000 Ft cafeteria keret
• áramdíj kedvezmény
• csoportos élet- és baleset biztosítás
• biztosítás magánegészségügyi vizsgálatokra
• kedvezményes üdülési és sportolási lehetőség

Szeretnénk jelezni, hogy a pályázatok feldolgozása és az első körös telefonos interjúk január közepén várhatóak.

Munkavégzés helye: Budapest, Pécs, Debrecen 

Pozíció azonosító: 230267   

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.