Ügyfélkapcsolati munkatárs (Érd)

E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

Ügyfélszolgálati kollégáink egyben cégünk képviselői is. Képzeld magad az ügyfél helyébe. Te mikor vagy elégedett az ügyintézéssel?

Légy része az E.ON csapatának és nyújts olyan profi szolgáltatást, mint amilyet Te is elvárnál.

Felkészültség, gyors és kedves kiszolgálás - ez a filozófiánk.

Feladatok

• A Te feladatod lesz, hogy a személyesen vagy írásban érkezett ügyféligényeket kezeld  
• Átírással és műszaki folyamatokkal kapcsolatos ügyekkel fordulhatnak hozzád 
• Fontos, hogy a felmerülő ügyfélkérdésekben a legjobb megoldást találd meg  
• Ehhez sokszor kezdeményezned, egyeztetned vagy akár önállóan döntened kell  
• Az E.ON termékeinek népszerűsítése és értékesítése is a feladatod lesz (pl.: otthonbiztosítások, napelemes megoldások)  
• Törvények, szabályozások átfogó, naprakész ismerete és a változások követése része a napi munkánknak 

Elvárások

• Középfokú végzettség (gimnáziumi vagy szakközépiskolai érettségi)
• Ügyfélkezelési és értékesítési tapasztalat
• Microsoft Office programok (Excel, World) felhasználói szintű ismerete
• Önálló munkavégzés, problémamegoldás
• Kiváló kommunikációs képesség mind szóban, mind írásban
• Teljesítményorientált szemlélet

Amit kínálunk

• Bruttó 435.000 Ft havi fix jövedelem és az alábbi juttatások
• Teljesítmény alapú bónusz: éves bér 10%-a, bruttó 522.000 Ft/év
• Éves bruttó 645.000 Ft Cafeteria keret
• 2026-ban 2 extra pihenőnapot biztosítunk
• Közel 40 különböző juttatási lehetőség és kedvezmény
  • • Élet-balesetbiztosítás
    • Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
    • Áramdíj kedvezmény
    • Útiköltség-elszámolás
    • Sportolási lehetőségek támogatása
• Fejlődésedhez és szakmai előrelépésedhez minden lehetőséget biztosítunk (szakmai tréningek, oktatások, mentor program)
• Stabilitás, hosszútávú munkalehetőség

Alapbér: bruttó 435000 - 540500 HUF/hó
A fizetéssel kapcsolatos egyéb információk az interjún kerülnek átbeszélésre.

Munkavégzés helye: Érd, Budai u. 7/b.

Pozíció azonosító: 245954   

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.