Ügyfélélmény fejlesztés gyakornok (Budapest)

E.ON Hungária Zrt. | - | Részmunkaidős

Legyél Te is gyakornok az E.ON-nál!

Milyen feladatokkal találkozhatsz a munkád során?

• Workshop támogatás: Részt veszel belső workshopok szervezésében és levezetésében, ahol kollégákkal együtt térképezitek fel a problémákat és generáltok ötleteket
• Dokumentáció és vizualizáció: Az eredmények, adatok és a folyamatok vizuális megjelenítése (pl. customer journey map, service blueprint) a te segítségeddel is készül
• Adminisztratív és szervezési feladatokban is várjuk a segítségedet a projektek során
• Piaci trendek, versenytársak ügyfélélmény-gyakorlatairól szóló információk kutatásában tudod a csapatunkat segíteni
• Belső kommunikációs anyagokat készítesz és publikálsz, cikkeket írsz az ügyfélközpontúság témájában

Téged keresünk, ha:

• Rendelkezel aktív nappali tagozatos hallgatói jogviszonnyal
• Felsőfokú tanulmányokat folytatsz közgazdasági/gazdasági területen
• Heti min. 20 órát tudnál dolgozni legalább 1 évig, rugalmasan igazodva a tanulmányaidhoz (pl.: vizsgaidőszak)
• Magabiztosan kezeled az MS Office programokat
• Proaktív, önálló munkavégzésre való képesség, de csapatjátékos szellem jellemez
• Analitikus és rendszerekben való gondolkodás jellemez
• Legalább középszintű angol nyelvtudással rendelkezel írásban és szóban egyaránt
• Erősen érdeklődsz az ügyfélközpontú gondolkodásmód és a service design iránt

Előny, ha:

• Rendelkezel design és online együttműködési eszközök (pl. Figma, Miro) alapszintű ismeretével

Mit kínálunk Neked a munkádért?

• Munkabér: br. 2200 Ft/óra
• Kiváló lehetőség egy multinacionális cégnél komplex szakmai fejlődésre, tapasztalatszerzésre
• Szakmai mentor
• Ingyenes hozzáférés digitális tanulási platformunkhoz, amely az E.ON képzései mellett a LinkedIn Learning és GetAbstract kínálatát is tartalmazza (egy hónap gyakornoki munka után)
• Üzletközeliség, rálátás az energiaszektor és az E.ON aktuális témáira
• Széleskörű kapcsolati háló építése
• Inspiráló, nyitott csapat
• Karrierlehetőségek

Munkavégzés helye: 1117 Budapest, Hengermalom u. 18.

Pozíció azonosító: 245547   

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.