Üzleti folyamat támogató munkatárs (Budapest)

ELMŰ Hálózati Kft. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

Üzleti folyamat támogató területünk non-scope SAP, munkairányító, időadatkezelő és beruházást támogató alkalmazások felhasználói támogatásával foglalkozik. Ebbe a csapatunkba keressük most új munkatársunkat.

Feladatok, melyeket Rád bízunk

Szerelői munkairányító rendszer és szerelői informatikai eszközök működésének felügyelete:

• Rendszergazdai feladatok ellátása (pl. jogosultságkezelés)
• A rendszer napi szintű, folyamatos felhasználói támogatása belső call centeren keresztül, ticketkezelés, diszpécseri feladatok ellátása
• Rendszer objektumainak, törzsadatainak létrehozása, karbantartása
• Rendszer hibáinak és fejlesztéseinek kezelése
• Támogató tevékenységek ellátása (felhasználók támogatása, oktatási anyag készítés, oktatás)
• Egyedi problémás esetek kivizsgálása (pl. rendeléstörténetek visszafejtése) és javítása
• A rendszert érintő projektekben való részvétel (specifikálás, tesztelés, verzióváltások támogatása)
• Kapcsolattartás informatikai területtel, más szakterületekkel és rendszergazdákkal
• Adatinkonzisztenciák javítása
• Tömeges hibák és üzemzavari események kezelése az IT rendszerekben (pl. rendszerleállás miatti tömeges hibák kezelése)
• Felhasználók tájékoztatása
• Proaktív hibakeresés és folyamatelemzés
• A rendszer használatával kapcsolatos szabályzatok készítésében való részvétel, üzleti szempontok képviselete
• Részvétel adattisztításban, migrációban
• Ad-hoc kimutatások, prezentációs anyagok készítése

Elvárásaink

• Felsőfokú gazdasági informatikai és/vagy gazdasági és/vagy műszaki képesítés
• B kategóriás jogosítvány és utazási hajlandóság országos szinten (a feladatok egy része állandó telephelyen végezhető, de a feladat jellege igényel utazást is)
• A pozíció ellátásához rendszerszemlélet, elemzőkészség, tárgyalási és konfliktuskezelési képesség szükséges
• Windows és MS Office alkalmazások teljes körű használata, Excel magas szintű ismerete

Előnyt jelent

• Rendszerüzemeltetési, felhasználó támogatási tapasztalat
• SAP-val, Munkairányító/kapacitáskezelő rendszerrel kapcsolatos munkatapasztalat
• Ügyfélkezelési, diszpécseri tapasztalat
• Energetikai hálózati területen szerzett munkatapasztatat
• Projektvezetési tapasztalat és/vagy jelentős számú projektben részvétel
• Tárgyalóképes angol nyelvtudás

Amit kínálunk

• Éves bruttó 300.000 Ft cafeteria keret
• Bónusz - elérhető az éves alapbér 10%-a
• Önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás
• Áramdíj kedvezmény
• Csoportos élet- és balesetbiztosítás
• Biztosítás magánegészségügyi vizsgálatokra
• Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőség

Számítunk az energiádra, várjuk pályázatod!

Munkavégzés helye: 1117 Budapest, Hengermalom u. 18.

Pozíció azonosító: 234198   

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.