Ügyfélszolgálat-fejlesztési csoportvezető

E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

Ügyfélkapcsolati rendszerek fejlesztése szakterületünkön belüli csoportok vezetésére keressük új kollégánkat. A csoport IT fejlesztések üzleti oldali képviseletével, fejlesztések előkészítésével, üzleti koncepciók írásával foglalkozik szorosan együttműködve mind az IT szervezet, mind a tesztelési szakterületekkel.

Feladatok

• A csoport fejlesztési és üzemeltetési feladatainak koordinációja, irányítása, a támogatott folyamatok hatékonyságának felügyelete
• Az üzleti fejlesztési, és rendszerfelügyeleti feladatok szervezése és irányítása
• Projektfeladatok végrehajtásának nyomon követése, az elvárt erőforrás leghatékonyabb biztosítása
• Az erőforrásgazdai feladatok ellátása a projekt portfólió tervezések során
• Társterületekkel való szoros együttműködés
• A csoport által felügyelt rendszerekkel kapcsolatos auditokban, ellenőrzésekben történő aktív közreműködés

• Havi erőforrás allokációk  felügyelete és nyomon követése

Amit várunk Tőled

• Felsőfokú végzettség (műszaki/ügyfélszolgálati/gazdasági/informatikai)
• Legalább 3 év munkatapasztalat, munkacsoport vezetői gyakorlat
• Windows és MS Office magas szintű használata, SAP ISU modul ismerete
• B kategóriás vezetői engedély
• Önálló munkavégzés és problémamegoldó képesség
• Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban egyaránt

Amit kínálunk

• Teljesítmény alapú éves bónusz
• Éves bruttó 550.000 Ft Cafeteria keret 
• Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás 
• Kedvezményes áramvételezési lehetőség
• Céges laptop, céges mobiltelefon magánhasználattal
• Nagyvállalati környezet nemzetközi háttérrel
• Sokszínű szervezet, kiterjedt szakmai kapcsolatokkal
• Szakmai kihívást jelentő változatos feladatok

Munkavégzés helye: Debrecen, Barna u. 23. vagy 1134 Budapest, Hengermalom u. 18. vagy Győr, Kandó Kálmán út 11-13. vagy  Pécs, Malomvölgyi út. 2.

Pozíció azonosító: 230056   

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.