Beruházási szakértő

E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

Központi csatlakozás osztályunkba keressük új kollégánkat az alábbiak szerint:

Feladatok:

• Teljesítmény határtól függetlenül csatlakozás reklamációk és panaszok kezelése, válaszadásig az ügy menedzselése és válaszadás az érintett szakterületek bevonásával
• A csatlakozási panaszok operatív kezelése, valamint az ezekhez kapcsolódó workflow- ban történő válaszadás
• Elosztói engedélyeshez érkező csatlakozással kapcsolatos kártérítések és jogi eszkalációk kezelése és menedzselése
• Kapcsolattartás a jogi és kommunikáció szakterületekkel
• A reklamációban, panaszban érintett ügyfél csatlakozási folyamatának nyomon követése, szükség esetén beavatkozás kezdeményezése
• Csatlakozási panaszok kapcsán preventív intézkedések megfogalmazása operatív szervezetekkel együttműködve
• Panasz journey támogatása csatlakozási panaszok kapcsán
• Szakmai támogatás társszervezetek részére csatlakozási kérdésekben – részvétel közös munkacsoportokban, projektekben
• Csatlakozást érintő hírlevelek véleményezése, az ezekhez kapcsolódó munkacsoportokban való részvétel
• Villamosenergia-ipari (VET) és kapcsolódó jogszabályok alkalmazása a csatlakozási és panaszkezelési folyamatok során
• Kapcsolattartás társszervezetekkel

Elvárások:

• Felsőfokú végzettség (műszaki/gazdasági)
• Legalább 3 év munkatapasztalat
• Erős kommunikációs és stakeholder management készségek
• Magas szintű együttműködési képesség
• Proaktív, ügyfélközpontú működés
• Jó problémamegoldó készség
• Rugalmasság, megbízhatóság, precizitás

Amit kínálunk:

• A pozíció alapbére bruttó 701.700-1.039.600 Ft/hó sávban várható. A végső bérajánlat a szakmai tapasztalat, végzettség és nyelvtudás függvényében kerül meghatározásra
• Éves bruttó 320.000 Ft Cafeteria keret
• Áramdíj kedvezmény
• Teljesítmény alapú éves bónusz – elérhető az éves bruttó alapbér 10%-a
• Önkéntes nyugdíjpénztári támogatás
• Csoportos élet- és balesetbiztosítás
• Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
• Home office lehetőség
• 2026-ban 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
• Céges mobiltelefon korlátlan belföldi magánhasználattal

Számítunk az energiádra, várjuk pályázatodat!

Munkavégzés helye: Pécs, Búza tér 8/a; Győr, Kandó Kálmán út 11-13.

Pozíció azonosító: 245583   

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.