Gépjármű flotta ügyintéző

E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

Csapatunk több ezer jármű – személyautók, kisteherautók, daruk és munkagépek – üzemeltetését támogatja nap, mint nap. Olyan szervezőkész kollégát keresünk, aki kézben tartja a javítási folyamatokat, kapcsolatot tart a szervizekkel, és figyel a költséghatékonyságra.

Feladatok

• Beérkező ügyfél megkeresések (telefonos és e-mailes) kezelése és adminisztrálása az ügyviteli rendszerben
• Napi operatív jármű üzemetetési feladatok elvégzése
• Javítások költség kontrolljának elvégzése és adminisztrálása
• Javítások státuszának nyomon követése
• Garanciális javítások utókövetése
• Kapcsolattartás a partnerekkel
• Partnerek szolgáltatási minőségének és költség hatékonyságának követése
• Beérkező ügyfél reklamációk kezelése és kivizsgálása
• Szakterületet támogató informatikai rendszerek felhasználói szintű működtetése, fejlesztése

Elvárások

• Középfokú műszaki végzettség (felsőfokú végzettség előny)
• WINDOWS és MS Office teljes körű használata
• Gépjármű flottakezelés területén, gépjármű szerviz munkafelvétel vagy telefonos ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat előnyt jelent
• Magasfokú stressztűrés
• Konfliktuskezelési képesség
• B kategóriás jogosítvány
• Pályakezdők jelentkezését is várjuk.

Amit kínálunk

• Bónusz - elérhető az éves alapbér 10%-a
  
• Éves bruttó 645.000 Ft Cafeteria keret
  
• Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
  
• Kedvezményes áramvételezési lehetőség
  
• 2026-ben 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
  
• Csoportos élet- és balesetbiztosítás

Munkavégzés helye: Győr, Kandó Kálmán út 11-13.

Pozíció azonosító: 243402   

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.