Hálózati ügyféladat minőségbiztosítási koordinátor

E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

Új kollégánkat keressük pécsi munkavégzési hellyel, az alábbiak szerint:

Feladatok, amikben számítunk az energiádra:

• Passzív ügyfélkezelési feladatok tervezése, ütemezése és teljesítményének nyomon követése
• Minőségbiztosítási feladatok szervezése és értékelése a mérőhelyi dokumentumokkal kapcsolatban
• Alvállalkozói folyamatok irányítása, feladatok kezelése és fejlesztési javaslatok kidolgozása
• Aktív részvétel a hiteles mérés és kulcsfontosságú KPI mutatók elérésében
• Különleges lejárt hitelesítésű mérők ügyfélkezelésének tervezése és ütemezése
• A bejutás megakadályozása miatti kötbérezési folyamatok bevezetésében való részvétel
• A csoport vezetése, a munkatársak motiválása, teljesítményük mérésével és fejlesztésével kapcsolatos feladatok ellátása
• A szolgáltatási határidők és folyamatmutatók napi szintű monitorozása, szükség esetén beavatkozás

Elvárások:

• Középfokú végzettség (műszaki, gazdasági vagy informatikai)
• Határozott, eredményorientált attitűd
• Kiváló együttműködési készség, proaktív működés
• Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
• Terhelhetőség, rugalmasság, megbízhatóság

Amit kínálunk:

• Éves bruttó 300.000 Ft cafeteria keret
• Éves bónusz (az éves alapbér 10%-a)
• Önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás
• Áramdíj kedvezmény
• Csoportos élet- és baleset biztosítás
• Biztosítás magánegészségügyi vizsgálatokra
• Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőség

Munkavégzés helye: Pécs , Malomvölgyi út 2.

Pozíció azonosító: 233914   

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.