Hálózati ügyfélkapcsolati szakértő (Pécs, Budapest, Győr)

E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

Központi csatlakozás osztályunkba keressük új kollégánkat az alábbiak szerint:

Feladatok:

• Vezetői és szakterületi beszámolók, riportok készítése
• Csatlakozás E2E folyamat célszámok és kulcsmutatók teljesülésének nyomon követése
• Egységes adatszolgáltatás biztosítása és monitoring, ügyfelek csatlakozási igényeinek monitoringja
• Csatlakozáshoz kapcsolódó jogszabály változások implementálásban való részvétel
• A csatlakozási folyamatokban résztvevő harmadik feles szereplőkkel kapcsolattartás (regszerelői kommunikáció, kivitelező)
• Nyomtatványok, ügyfél tájékoztatók, eon.hu tartalmak frissítésének koordinációja
• Tudásbázis üzemeltetése: csatlakozási folyamatokhoz kapcsolódó oktatási anyagok karbantartása, publikálása, oktatása a folyamatban részt vevők felé (belső, ügyfél, 3. feles szereplők)
• IT fejlesztésekben hálózati üzleti igényeinek képviselete, üzleti igény megfogalmazása; fejlesztés bevezetése, esetenként oktatások szervezése
• Részvétel a csatlakozás folyamathoz tartozó kommunikáció kialakításában és implementációjának operatív támogatása
• Csatlakozási díj tovább számlázás folyamatban operatív részvétel, együttműködés a folyamat szereplőivel
• TNA megállapodások monitoringja

Elvárások:

• Felsőfokú műszaki vagy gazdasági végzettség
• Legalább 3 év munkatapasztalat
• Analitikus, strukturált és eredményorientált gondolkodás
• Proaktív, ügyfélközpontú működés

Amit kínálunk:

• A pozíció alapbére bruttó 592.500 - 877.800 Ft/hó sávban várható. A végső bérajánlat a szakmai tapasztalat, végzettség és nyelvtudás függvényében kerül meghatározásra
• Éves bruttó 320.000 Ft Cafeteria keret
• Áramdíj kedvezmény
• Teljesítmény alapú éves bónusz – elérhető az éves bruttó alapbér 10%-a
• Önkéntes nyugdíjpénztári támogatás
• Csoportos élet- és balesetbiztosítás
• Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
• 2026-ban 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
• Céges mobiltelefon korlátlan belföldi magánhasználattal

Számítunk az energiádra, várjuk pályázatodat!

Munkavégzés helye: Pécs, Búza tér 8/a; 1037 Budapest, Kunigunda u. 47.; Győr, Kandó Kálmán út 11-13.

Pozíció azonosító: 245586   

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.