Ügyfélkapcsolati munkatárs (Szombathely)

E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

Szeretnél hazánk egyik legnagyobb energiaszolgáltató cégénél, egy folyamatosan bővülő, fiatalos, támogató és családias csapat része lenni? Szeretsz más emberekkel kommunikálni személyesen, telefonon, írásban? Mindig is kiemelkedő voltál a problémák kezelésben? Ha ezekre a kérdésekre igen a válaszod, ne habozz elküldeni hozzánk a jelentkezésed.
 

Feladatok, melyekben számítanánk Rád: 

• Személyesen, telefonon és írásban érkezett ügyféligények kezelése
• Ezekben a témákban fordulnak majd hozzád: : hálózatcsatlakozási- és bővítési igények, meglévő szerződéssel kapcsolatos szolgáltatások
• Fontos, hogy a felmerülő ügyfélkérdésekben a legjobb megoldást találd meg
• Ehhez sok esetben egyeztetned szükséges, vagy önállóan kell döntened
• Szakmailag felkészültnek kell lenned, a munkád része a szabályozások átfogó, naprakész ismerete, a változások követése 

 
Te vagy az ideális jelölt, ha:

• Középfokú végzettséggel, érettségivel rendelkezel
• Kiválóan kommunikálsz szóban és írásban
• Ügyfélközpontú, segítőkész és empatikus vagy
• Önállóan és csapatban is szeretsz dolgozni 
• Pontosság, precizitás, következetesség jellemez
• Jó vagy az összefüggések kezelésében
• Felhasználói szintű számítógépes ismereteid vannak

 
Előnyt jelent, ha van:

• Ügyfélkezelési és értékesítési tapasztalatod
• Felsőfokú végzettséged
• SAP ismereted

 
Amit kínálunk:

• Versenyképes fix jövedelem
• Stabilitás, hosszútávú munkalehetőség
• Teljesítmény alapú éves bónusz (1,5 havi alapbér)
• Éves bruttó 550.000 Ft Cafeteria keret 
• Céges laptop, céges telefon magánhasználattal
• Közel 40 különböző juttatási lehetőség és kedvezmény
  • Élet-balesetbiztosítás
  • Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
  • Kedvezményes áramvételezési lehetőség
  • Útiköltség-elszámolás
  • Sportolási lehetőségek támogatása
  • Lakáscélú támogatások
• Fejlődésedhez és szakmai előre lépésedhez minden lehetőséget biztosítunk (szakmai tréningek, oktatások, mentor program)

Munkavégzés helye: Szombathely 

Pozíció azonosító: 231529   

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.