Gázhálózati ügyfélkapcsolati csoportvezető

E.ON Közép-dunántúli Gázhálózati Zrt. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

Gázhálózati területre keressük új kollégánkat az alábbiak szerint:

Feladatok

• Egységes külső-belső ügyfél információs rendszer üzemeltetése, együttműködés és adatszolgáltatás az ügyfelek és társszervezetek részére
• Beosztott kollégák teljesítményének értékelése, napi munkájának szervezése és koordinálása
• Garantált szolgáltatások teljesülésének figyelése, fejlesztendő fókuszok meghatározása
• Ügyfél elégedettségi mutatók, panaszok elemzése, részvétel a kivizsgálásokban
• Időpont egyeztetések, gázszünetről értesítések felügyelete
• Mérőn túli tevékenység felügyelete
• Új fogyasztók hálózati csatlakozási feltételeinek energia zsűrizésében történő közreműködés
• Csatlakozási folyamatok javítása, részvétel a fejlesztésben
• Kapcsolattartás járásbíróságokkal, gázszerelőkkel, harmadik feles vállalkozóval kikapcsolás témában
• Üzemi KPI mutatók összeállításának koordinálása
• Közreműködés az üzemi leltározásban

Elvárások

• Egyetemi/főiskolai végzettség (műszaki/gazdasági)
• Legalább 5 év munkatapasztalat, ebből legalább 1 év vezetői tapasztalat
• SAP és AUTOCAD felhasználó szintű ismerete
• B kategóriás jogosítvány

Amit kínálunk

• Teljesítmény alapú éves bónusz
• Éves bruttó 645.000 Ft Cafeteria keret
• Csoportos élet- és baleset biztosítás
• Biztosítás magánegészségügyi vizsgálatokra
• 2026-ban 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
• Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőség
• Korlátlan belföldi mobiltelefon használat

Számítunk az energiádra, várjuk pályázatodat!

Munkavégzés helye: Keszthely, Georgikon u. 24.; Veszprém, Mártírok útja 9.

Pozíció azonosító: 242586   

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.