IT-Business-Consultant und Prozessmanager (m/w/d)

Westconnect GmbH | Unbefristet | Vollzeit | Hybrid 

Du. Mit uns? Für unser Team, Standort Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Schnelles Internet ist das Rückgrat für digitales Leben und Arbeiten, für Industrie 4.0 und moderne Verwaltung. Die Westconnect GmbH mit Sitz in Essen ist eine 50-prozentige Beteiligung der Westenergie AG. Das Unternehmen ist zuständig für den Ausbau des Breitbandnetzes in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Niedersachsen. Westconnect hat bereits mehr als einer Million Einwohner*innen sowie Betrieben Zugang zu schnellem Internet verschafft. Die Internetprodukte der Westconnect finden sich unter der Marke E.ON Highspeed (www.eon-highspeed.com). Weitere Informationen unter: www.westconnect.de

Dafür stehst Du auf:

• Du steuerst, optimierst und digitalisierst das E2E-Prozessmanagement der Westconnect GmbH zur Qualitätssicherung und Kostensenkung /-vermeidung
• Du übernimmst das Anforderungs- und Schnittstellenmanagement rund um unser zentrales Kundenverwaltungssystem, dem CRM von Microsoft Dynamics, dass zur Kundenverwaltung und Prozessierung bei der Westconnect im Einsatz ist
• Du unterstützt die Weiterentwicklung der zentralen IT-Systeme der Westconnect GmbH - aktuell primär des CRM Systems
• Du identifizierst und spezifizierst neue strategische, gesetzliche oder wirtschaftliche Anforderungen in Form von User Story zur Umsetzung durch IT -Dienstleister
• Du koordinierst die Umsetzung des Entwicklerteams sowie testest der User Storys und Kommunikation der Ergebnisse an Stakeholder

Das bringst Du mit:

• Einen Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbaren Studiengängen
• Berufserfahrung im IT Umfeld, idealerweise im Anforderungs- und Schnittstellenmanagement mit Erfahrungen im Prozessmanagement
• Eine ausgeprägte Kompetenz bzgl. der Zusammenarbeit und Steuerung interner und externer Dienstleister und hast Erfahrung im Partnermanagement
• Stark ausgeprägtes analytisches Verständnis, eine hohe Affinität zum Umgang mit Daten und beherrschen unterschiedliche Werkzeuge zur Bereitstellung, Modellierung, Analyse und Visualisierung von Geschäfts(prozess-)daten und Kennzahlen
• Fundierte Kenntnisse im Bereich der MS-Office-Produkte, Microsoft Dynamics oder über andere CRM- und Abrechnungs- sowie Schnittstellensysteme
• Projektleitungs- und Präsentationskompetenzen, bevorzugt aus IT-Projekten im Umfeld agiler Softwareentwicklung
• Umfassende soziale Kompetenz, Kommunikationsfähige und Teamfähigkeit

Das bieten wir Dir:

• Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung sowie viele Zusatzleistungen: Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung
• Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden
• Für Deine Arbeit statten wir Dich mit gutem technischem Equipment aus
• Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und -entwicklung
• Deine Meinung zählt: Im Rahmen unseres Ideenmanagements kannst Du Deine Ideen und Verbesserungsvorschläge einbringen

Bist Du interessiert?
Dann bewirb Dich bitte ausschließlich online (Anzeigencode: 221942).

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Um Dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern, verzichten wir auf ein Anschreiben.

Westconnect GmbH, Markus Lopens, Tel. +492011244572

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!