Werkstudent (m/w/d) Kundenserviceprozesse

Westconnect GmbH | Befristet | Teilzeit | Hybrid 

Du. Mit uns? Für unser Team, Standort Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Schnelles Internet ist das Rückgrat für digitales Leben und Arbeiten, für Industrie 4.0 und moderne Verwaltung. Die Westconnect GmbH mit Sitz in Essen ist eine 50-prozentige Beteiligung der Westenergie AG. Das Unternehmen ist zuständig für den Ausbau des Breitbandnetzes in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Niedersachsen. Westconnect hat bereits mehr als einer Million Einwohner*innen sowie  Betrieben Zugang zu schnellem Internet verschafft. Die Internetprodukte der Westconnect finden sich unter der Marke E.ON Highspeed (www.eon-highspeed.com). Weitere Informationen unter: www.westconnect.de

Dafür stehst Du auf:

• Du unterstützt bei den Kundenserviceprozessen im Bereich der (automatischen) Kundenkommunikation
• Du erstellst Standardvorlagen für Kundenkommunikation im Endkundenbereich und prüfst bestehende Vorlagen regelmäßig auf deren Qualität und Aktualität sowie auf aktuelle Corporate Design Vorgaben
• Du unterstützt bei weiteren Kundenservicethemen im Backoffice, um die Prozesse und die Qualität stets zu optimieren

Das bringst Du mit:

• Du bist eingeschrieben im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbaren Studiengängen
• Du verfügst über Kenntnisse im Bereich der MS-Office-Produkte
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Du stehst für mindestens 6 Monate und idealerweise darüber hinaus zur Verfügung

Das bieten wir Dir:

• Interessante und zugleich anspruchsvolle Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitsbedingungen und eine moderne technische Ausstattung
• Bei uns kannst Du wichtige Berufserfahrung sammeln und vertiefen
• Ein Unternehmen, das das Thema Nachhaltigkeit vorantreibt und Tag für Tag lebt
• Flache Hierarchie mit offener Kommunikation in einem dynamischen Umfeld
• Wir bieten die Chance Netzwerke aufzubauen und erste Kontakte in der Arbeitswelt zu knüpfen 

Bist Du interessiert?
Dann bewirb Dich bitte ausschließlich online (Anzeigencode: 226722).

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Um Dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern, verzichten wir auf ein Anschreiben.

Westconnect GmbH, Markus Lopens, Tel. +492011244572

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!