Application Manager IT-Service Netzbau (m/w/d)

Westnetz GmbH | Unbefristet | Vollzeit | Hybrid 

Du. Mit uns? Für unser Team IT-Service Netzbau, Standort Dortmund, Essen oder Osnabrück (ggf. auch anderer wohnortnaher Westnetz-Standort möglich), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Du gestaltest gerne und hast Spaß an der Mitarbeit in einem divers besetzten Team aus Spezialisten rund um ein breites Applikations- und IT-Service Portfolio von der Projektumsetzung bis hin zum 1st-und 2nd-Level-Support? Du bist fit im Bereich IT-Service Management und kennst den Wert von anwenderfreundlichen und flexiblen Anwendungen? Du arbeitest gerne als Partner gemeinsam mit Fachbereichen sowie internen und externen Entwicklern an neuen, zukunftsorientieren Systemlösungen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns für unsere Kunden die IT-Applikationslandschaft von morgen.

Dafür stehst Du auf:

• Du koordinierst und managst relevante IT-Prozessen (Incident Management, Problem Management, ISMS, Datenschutz, Change Management, Release Management) innerhalb der von Dir verantworteten IT-Applikationen im Sinne von ITIL.
• Du überwachst und koordinierst den Lebenszyklus neuer und bestehender IT-Applikationen und baust ein Service Lifecycle Management im Einklang mit der IT-Strategie, den IT-Architektur-Roadmaps und im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung auf.
• Du stellst die Nutzung des bestehenden IT-Servicemodells einschließlich der Dokumentation von IT-Applikations-relevanten Informationen sicher.
• Du verwaltest die IT-Applikations-Budgets und setzt alle sicherheitsrelevanten Compliance-Anforderungen entsprechend der Konzern-Sicherheitsstandards um.
• Du nimmst an Status- und Management-Meetings entsprechend der mit den Kunden und Dienstleistern vereinbarten Service Level Agreements teil und stellst entsprechende Berichte für Spezialisten, Benutzer*innen und Manager*innen bereit.
• Du berätst und unterstützt die operativen Fachbereiche und internen Fachgremien zu aktuellen Herausforderungen und zukunftsorientierten IT-Lösungen.
• Du richtest unsere IT-Applikationen prozessorientiert aus und entwickelst sie gemäß der Konzern-IT-Strategie und unter Berücksichtigung von Innovationen der IT-Branche weiter.

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder hast eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst umfangreiche und langjährige Erfahrung im IT-Service- und Application-Management mit und hast sehr gute Kenntnisse in ITIL (V3/4-Zertifizierung wünschenswert).
• Du hast Erfahrungen in gängigen agilen Methoden, wie Scrum und Kanban; Kenntnisse in BizDevOps-Organisationen und Cloud-Betriebsmodellen sind ebenfalls wünschenswert.
• Idealerweise bringst Du Kenntnisse in den operativen Prozessen der Energiewirtschaft mit.
• Du achtest auf das eigene Wohlbefinden und eine gute Work-Life-Balance.
• Du strebst eine hohe Kundenzufriedenheit an, ohne dabei die Unternehmensinteressen aus dem Blick zu verlieren.
• Du verstehst Dich als Problemlöser.
• Du machst Dir mögliche Risiken bewusst und leitest sinnvolle Entscheidungen ab.
• Du hinterfragst kontinuierlich bestehende Prozesse und Vorgehensweisen, um Verbesserung zu erreichen oder um Missstände aufzudecken.

Das bieten wir Dir:

• Dich erwarten verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit einem hohen Gestaltungsspielraum.
• Wir arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, geprägt von guter kollegialer Zusammenarbeit, in den neuen Technologien und agile Methoden für ständigen Wandel sorgen.
• Wir bieten Dir individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung.
• Wir leben eine offene Feedbackkultur.
• Du erhältst die Möglichkeit des mobilen Arbeitens - unter Berücksichtigung betrieblicher Erfordernisse & individueller Bedürfnisse.
• Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite. 

Informiere Dich hier über unsere attraktiven Unternehmensleistungen.

Bist Du interessiert?
Dann bewirb Dich bitte ausschließlich online (Anzeigencode: 224138).

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Um Dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern, verzichten wir auf ein Anschreiben.

Westnetz GmbH, Dorothee Feldhaus, Tel. +492314384006
Deine Fragen beantworten wir auch gerne unter dorothee.feldhaus@westnetz.de

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!

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